Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại w66.vip, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cá nhânYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho tài khoản Việt Nam
w66.vip Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Toàn bộ phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt đều chạy qua kết nối mã hoá SSL. Mật khẩu được băm trước khi lưu — chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm thời hạn theo quy định pháp lý áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu hoặc đề nghị xoá tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá đầu cuối

Mỗi phiên đăng nhập — dù trên trình duyệt điện thoại hay máy tính — đều chạy qua SSL. Thông tin xác thực không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie không lưu thông tin thanh toán và bị xoá khi bạn đăng xuất.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem dữ liệu qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác minh qua số điện thoại đăng ký và phản hồi trong 3 ngày làm việc.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc. Cung cấp số điện thoại đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập w66.vip trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong mục Liên hệ trên trang. Đính kèm số tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của w66.vip có trong mục Liên hệ. Dùng kênh này để gửi yêu cầu xoá dữ liệu hoặc hỏi về chính sách lưu trữ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cookie và yêu cầu xoá dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat trên w66.vip.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, tên đăng nhập và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng xác thực của từng nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận và số tham chiếu, không lưu thông tin ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm số điện thoại đăng ký tài khoản. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt giữa các mục trên điện thoại. Chúng bị xoá khi đăng xuất và không chứa thông tin thanh toán hay mật khẩu.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ, bao gồm người dùng truy cập từ Việt Nam theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.